In dieser Bewertung möchten wir Ihnen einen detaillierten Überblick über das Online-Casino Casino Freiburg geben und verschiedene Aspekte dieser Plattform aufarbeiten. Wir werden uns mit der Registrierungsprozess, den Features des Kundenkontos, den Boni, Zahlungen und Auszahlungen, den www.casinofreiburg.com.de verschiedenen Spielkategorien, dem Softwareanbieter, der mobilen Version, Sicherheit und Lizenz, Kundenservice, Nutzererlebnis und Leistung beschäftigen.
Branding und Überblick
Casino Freiburg ist ein Online-Casino, das seit 2010 auf dem Markt tätig ist. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Freiburg im Breisgau und bietet eine breite Palette an Spielen aus verschiedenen Kategorien an. Die Marke präsentiert sich als seriöse und zuverlässige Alternative für Spieler, die nach einem soliden Online-Casino suchen.
Das Design des Casinos ist modern und einladend und soll den Besucher willkommen heißen. Das Hauptmenü ermöglicht es dem User, schnell zwischen verschiedenen Spielkategorien wie Slots, Tischspiele, Live Casino sowie Sportwetten zu wechseln. Auf der Startseite wird regelmäßig eine Auswahl an Neuheiten oder Top-Spielen vorgestellt.
Registrierungsprozess
Zur Registrierung ist ein Konto mit einer E-Mail-Adresse erforderlich. Bei einer Anmeldung werden alle wichtigen Informationen erfasst, wie Adresse und Kontaktdaten sowie eine Auswahl an Nutzernamen und einem Passwort. Wird die E-Mail bestätigt, erhält man Zugang zu dem Casino.
Zusätzlich ist es möglich sich über ein soziales Konto (Facebook oder Google+) anzumelden. Dadurch wird der Registrierungsprozess noch erleichtert. Spieler können dann den Usernamen aus ihrem Profil von Facebook/G+ importieren und kein neues Passwort vergeben müssen.
Kundenkonto
Nach einer erfolgreichen Anmeldung erhält man einen eigenen Kunde-Konto, mit dem sich alle persönlichen Details bearbeiten lassen. Ebenso sind hier die Optionen für Ablaufdatum oder Verwendung eines Bonus-Guthabens vorgesehen. Über das Kundenprofil ist auch möglich zu überprüfen wie viel Guthaben auf dem Spielgeldkonto des Benutzer existiert.
Bonanen
Casino Freiburg bietet eine Vielzahl von Angeboten an, um Neukunden und Bestandskunden anzusprechen. Der Bonus für neue Spieler beträgt 100 % bis zu einer Höhe von €150 Euro bei der ersten Einzahlung mit einem Mindestbetrag von EUR50.
Ein exklusiver VIP-Bonus für Bestandskunden bietet zusätzliche Punkte auf dem Freispiele- oder Spielgeld-Konto, je nachdem ob die Spieler mehr Geld einzahlen. Die Punkte können dann in verschiedenen Gegenständen (Freispielen) eingetauscht werden.
Darüber hinaus gibt es einzahlungsbasierte Bonus-Gutscheine für verschiedene Spiele und das Jackpot-Spiel des Casinos, der nicht zu den gängigen Anbietern zählt. Der Bonusbetrag beträgt hier ebenfalls 100 % bis €150 mit einem Mindesteinzahlung von EUR50.
Zahlen- und Zahlungsverfahren
Um die Auszahlungsnachrichten zu prüfen, wird ein eigenen Kunde-Account benötigt. Casino Freiburg unterstützt verschiedene Möglichkeiten der Ein- und Auszahlungen wie PayPal oder Skrill für Deutschland.
Die Auszahlungs-Grenzen betragen bei diesen beiden Anbietern EUR 10,- bis 5 000 Euro pro Auszahlung. Aufgrund des geringen Mindesteinzahlungsbetrags von 20 Euro können die Spieler hier mit kleinen Eingabe-Größen spielen.
Weiterhin wird in der Verkaufspolitik erwähnt, dass alle Transaktionen innerhalb der nächsten vier Wochen durchgeführt werden müssen. Wenn kein Spiel abgewickelt wurde und der Spieler einen Bonus hatte, kann es vorkommen das er zu einem Zeitpunkt die Auszahlung nicht mehr realisieren könnte.
Spiel-Software und Kategorien
Casino Freiburg verfügt über eine Vielzahl an Spielen von diversen Anbietern wie Microgaming, NetEnt, Amatic. Die Slots spiegeln im Wesentlichen die verschiedener Provider wider; bei den Tischspielen gibt es jedoch fast keine Variationen und alle Versionen stammen von Amatic.
Eine Auswahl der Top-Spieler bietet einen speziellen Bereich an sich: das Casino-Topspiel hat in den letzten sechs Monaten die beste Durchschnittsrückzahlung. Die Zahlen liegen hier bei ungefähr 96 %. Hier verfügt jeder Spieler über eine Echtgeldauszahlungen.
Das Live-Casino bietet einen weiteren Bereich mit echten Spielern und verschiedenen Live-Tisch-Spielen, welche von Pragmatic Play entwickelt wurden. Darunter fällt auch ein spezielles Roulette-Spiel das durch ein bestimmtes Regelsystem sehr ansprechend erscheint und den User sehr gut in die Welt der Echtgeldspielothek einführt.
Mobil-Version
Die Mobilversion des Casinos ermöglicht es Spielern, ihre Lieblingsgames über Smartphones oder Tablets abzurufen. Ob Android, iOS oder Windows Phone – Casino Freiburg passt sich jedem Betriebssystem an und bietet eine optimale User Experience.
Das Spielen selbst passiert komplett ohne eigene Installation, die Benutzer haben die Möglichkeit den Spielmodus auf Echtgeld- oder einziges Geld zu konfigurieren. Sollten es Spieler in einem anderen Land wohnen das auch nicht im Casino Freiburg verfügt ist, können diese ihre Anfragen über die Kundserservice-Formular anbringen.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit wird bei diesem Online-Casino großgeschrieben. Auf der Website sind alle technischen Details zu finden, was ein entscheidender Aspekt für eine fundierte Entscheidung ist. Die Verbindung zur Plattform ist über SSL-verschlüsselt und die Server liegen in einem sicheren Zonen.
Die Lizenz des Casinos basiert auf den gesetzlichen Vorschriften der Spieleordnung des Landes Schleswig-Holstein, welche auch anderen deutschen Spielveranstaltern ein umfassendes Rechtsschutz bietet. Eine Einhaltung von Standards ist somit abzusichern.
Kundenservice
Ein wichtiger Aspekt bei Online-Casinos ist die Unterstützung durch den Kundenservice. Casino Freiburg hat mehrere Möglichkeiten, Kontakt mit dem Support aufzunehmen: über das Live-Chat-Fenster, per E-Mail oder telefonisch unter einer gesonderten Hotline.
Nutzererfahrung
Die User-Erfahrung ist bei diesem Casino sehr positiv. Die Navigation der Webseite und die Registrierung sind einfach und schnell durchführbar. Im Allgemeinen bietet das Spielangebot eine gute Vielfalt an Spielen, wobei sich natürlich auch nur solche Optionen bereitstellen lassen können.
Das Spielerlebnis wird unterstützt von einem moderierten Usererleben welches auf einer interaktiven Community Seite geführt werden kann. Die Spiele-Verwaltung für Ein- und Auszahlung ist einfach zu handhaben; das Online Casino selbst läuft aber ohne Auffälligkeiten.
Leistung
Die Leistungen des Casinos sind beeindruckend, da die Wartezeiten nicht besonders lang sein können, sie betragen sogar nur wenige Sekunden. Die Download-Geschwindigkeit ist für jeden Verbraucher schnell genug um im Handumdrehen seine Lieblings Spiele zu spielen.
Zusammenfassung:
Casino Freiburg hat sich seit seiner Gründung als fähiger Anbieter etabliert, was vor allem am breiten Angebot von über 150 verschiedenen Spielautomaten liegt. Mit einer Vielzahl an Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten für Deutschland bietet es eine umfassende Palette für jeden Spieler.
Auch die Sicherheit wird großgeschrieben; mit SSL-Verschlüsselung der Verbindung zur Plattform, einem sicheren Serverstandort und einer gültigen Lizenz ist das Casino zuverlässig.
Wir können jedoch ein Fazit ziehen: Die Nutzung des Casinos im Allgemeinen fällt positiv aus. Das Eingabesystem für Auszahlungen erscheint uns eher unpraktisch, was wir als einzige Kritikpunkte feststellen konnten.