Mad är ett av de senaste online casinon som har dykt upp på marknaden och ger spelare möjlighet att spela på en rad olika typer av spelsidor, bland annat slots, livecasino och sport. Men vad finns det egentligen för skillnad mellan Mad och andra online casino? Och är det värt att registrera sig och börja spela hos dem?
Var kommer Mad från
Mad är en del av Casumo N.V., ett nederländskt företag som även äger Casumo. Detta tyder på att Mad har stor erfarenhet inom branschen, vilket kan vara ett plus för https://madcasino.se/ spelarna. Men vad exakt är bakgrunden till hur Casumo N.V. kom igång med sitt nästa projekt? Enligt Mad:s egen webbplats startade de 2017 med att testa sin plattform innan den officiella lanseringen ett år senare.
Registrationsprocess
Innan du börjar spela på Mad måste du förstås registrera dig. Procentsatserna är nästan dubbelt så höga som de andra casinon och det är viktigt att man vill bli en del av deras community, eftersom de är ett växande företag.
När man hamnar på Mad:s webbplats kommer man direkt till startsidan. Ett par klickar senare är man i den sida med registreringsformuläret:
Först och främst måste du ange ditt namn (t ex, Johan Larsson), födelsedatum, e-postadress (och ett lösenord för detta), postnummer, ort, telefonnummer samt land. Enligt Mad har man sedan gått över från en kontroll av den sociala sekretessen som gällde innan.
När du har fyllt i alla uppgifter måste du också godkänna villkoren och att läsa igenom deras juridiska dokument samt accepterar cookies. Det är då man får tillgång till sidans innehåll, med alla de funktioner som skall hjälpa dig lyckas spela bättre.
Kontoets Funktioner
Efter ett tag har du ditt konto och det är viktigt att förstå vad allt fungerar. Nästa punkten på Mad:s webbplats när man kommer dit efter registreringen, såväl som sidan om konto är hur din egen statistik ser ut.
Din profil i kontohanteraren visar de mest centrala sakerna: namn och e-postadress (som du just nyligen angett) med ett kortande datum för ditt lösenord. Men även hur stort ditt konto är, vad som ännu ej är uttaget samt alla inkommande/utgående beloppsuppgifter.
Bonusar och erbjudanden
För det första kan vi börja med de så kallade bonusarna. De kommer att presenteras på följande sida: Webbplatsens sida om kampanjer.
Mad har fler än en bonus, bland annat välkomstbonus (100%) och 12 dagars insättningsfritt casino, samt ett "snyggt" system för att snabbt öka antalet spelinnehåll. Utöver dessa finns också andra typer av erbjudanden så som höjda odds på vissa matcher och olika kampanjer.
Insättningar
Mad har en rad betalningssätt, inklusive bankgiro och Visa-card (även om det kan skilja sig mellan län). Såväl insättningsgränser som minsta uttag är på 10 kr. För den mest upptagna spelaren finns också en specifik funktion för att kunna spela "lite längre".
Insatthöjder och siffror
Om man vill höja sin maximala årliga insats högre än standarden, dvs mellan 1-10 kr (inklusive), behöver man ta kontakt med kundtjänsten. Vad gäller uttagets gräns så varierar den beroende på hur mycket pengarna finns i kontot.
Spel och siffror
När det kommer till spelen så har Mad en bra sortiment av spel från flera olika leverantörer (vilket vi behandlar under nästa rubrik). Deras slotbaserade portfolio är stort, med över 1000 olika spelformater för att välja bland.
Spelkategori
När det kommer till "slots" och alla dessa typer av casinospel så har Mad en brett sortiment. Bland annat finns möjlighet till följande spelkategorier: Slot, Jackpot-Slot (5 slotmaskiner som man kan vinna jackpot på), Livecasino, Sportsbokning.
Det verkar vara att det är svårt för branschen att skilja sig från varandra. Men vi ska inte missa att utöka "slots" med en ny kategori: Tabellspel . Det kan till exempel vara backgammon som förekommer i Mad.
Spelframtagare
Det är intressant vilken mängd anbud, men ännu mer viktigt att förstå vad var och ett betyder när du spelar på dem:
1. NetEnt : Det är ett av de största spelskyddsverksamheterna (spelframtagare). De erbjuder en fantastisk upplevelse med de allra mest kända slots, som Starburst och Gonzo’s Quest. Mad har dessutom Netent:s utmärkta slot "Ricardos Casanova" vilket inte är så populärt.
2. Evolution Gaming : En av de ledande leverantörerna inom spelbolaget livecasino (det vill säga, direktspel). De har en riktigt bred utbud med olika typer av bordsspel som roulette och baccarat. Dessutom kommer flera saker för att göra det bättre för dig!
3. Quickspin : En spelföretagsleverantör från Sverige som har ett fantastiskt utbud av slots.
4. NextGen Gaming : Dessa erbjuder en riktigt attraktiv portfölj med slotmaskiner baserat på film, TV-serier och andra kända varumärken. Några exempel är James Bond: Casino Royale samt Conan – Tower of the Damned.
Mobilversion
Det har gått åtta år sedan Apple presenterade sin iPhone. Ska man spela casino över telefon så måste spelarna förstå att Mad:s mobilapplikation kan vara lite svårare att hitta, men den föreslås av flera webbtjänster (bl a Facebook) som en bra möjlighet.
Det är dock inte så kul när du kör om och misslyckas med appen. Om din iPhone inte startar spelappen, vilket tyvärr har hänt för oss dåvarande besökare på sidan Mad Casino – många gånger på grund av att man vill se förenklad version (det vill säga "mobilsidan" ) eller bara för den enkla anledningen som att du inte har råd med mobilen.
Kryptering och licens
Licensen hos Malta Gaming Authority, som de skriver om sig själva på startsidorna, är värt att kolla upp. Den verkar ha upprättats 2019 efter ett år av kontroller av hur saker skulle gå till. Företaget Mad har ett bra rykte i branschen för sin höga standard och säkerhet.
Baserat på den utvärdering som gjordes av en expert, verkar det vara att krypteringen fungerar nästan alltid. Något man kan ha förtroende för är nämligen att Mad:s webbplats har goda skäl till varför du ska kunna spela online med dem.
Kundtjänst
Kundens tysta tjänster är ett viktigt inslag i denna artikel. Om man behöver hjälp kan man klicka på knappen "Hitta svar" längst ner och välja mellan flera avsnitt som bland annat handlar om hur du registrerar dig (såsom ovan nämnt), vilka banktjänster man har möjlighet att spela med samt hur du kan hämta ut pengarna.
Efter att ha valt den sida om dina frågor och sökning av dessa, ser det då så ut:
Du väljer nu "kontakt" där du skickar in ett mail med din egen kontaktinformation till kundtjänstens email-adress (och efter en tag kommer de också att ge dig svar på ditt ärende). Det finns även möjlighet för online chat och mobilt SMS, men ingen har fungerat hittills.
I avsnitten "Vanliga frågor" så finns det flera typer av problem som du kan ha:
- Hur många kreditkort jag ska använda när man vill spela?
- Är det sant att Mad använder sig av min privatinformation?
Anledningen till varför de inte har publicerat "Vanliga frågor"
För nästan 3 veckor senare än först angiven tidpunkt (se ovan), och trots flertalet mejl som skickats ut, saknas fortfarande "Vanliga frågor". Däremot finns det en knapp under konto meny som berör "Kundtjänst".
Spelupplevelse
De mest vanliga problemen i denna spelkategorin är nog sådana där du upplever att Mad inte kan ge dig den bästa möjligheten att spela slots. Dessa beskrivs under det följande avsnittet "Förbättringar".
Spelupplevelse – Förbättringar
Om man nu ska förstå vad som fungerar och vilka problem Mad kan lösa är den bästa möjligheten att kontakta kundtjänsten i ärenden (e-post) och på så sätt få en direkt kontakt med deras servicepersonal. Dessa utvärderare har inte varit något bekymmer för spelarna som sagt, men då det faktiskt saknas möjlighet att spela online från Mad Casino via denna version av sidan kunde vi också försöka hitta alla relevanta uppgifter på Mad casino’s webbplats.
Utvärdering
Upplev din favoritspel under lång tid och se vad som händer på den marknaden. En större utmanare är kanske att det faktum att du har en online kasinoplattform med ett antal funktioner i denna analys inte skall någon förmoda var så